宋教授創設華語文與科技研究中心，致力於藉由資訊科技讓中文的習得歷程與教學更科學化、結構化與透明化。宋教授創建了COOL Chinese、SmartReading、SmartWriting、SmartPinYin、eMPOWER等新穎有效的華語文教學與評量平台，目前該團隊的研發，在華文聽說讀寫科技已達全球領先，研究成果也應用在全球數十個國家。

宋教授所領導的心理計量團隊進行兩方面的研究：一為以IRT方法結合連續量尺進行全新的評定量尺理論與技術探究，目前在此方面所獲致的惟視通用量尺（VAS-RRP）、連續量尺參數估計等技術，已領先全球，並且達成評定量尺格式（rating、ranking、paired comparison）、量尺粒度(granularity，離散/連續)、量尺層次(level, 次序/等距)、自比性(ipsative/normative, 自比或他比)等面向的統一，解決百年來評定量尺在計量的難題。另一取向為透過AI和機器學習，結合心理計量技術，進行測驗的命題自動化、難度估計自動化、批改自動化和回饋（解釋）自動化。成果斐然，在各類測驗上都有顯著的成果，廣為全球應用。

透過教育消弭不平等和促進社會流動是教育終極目標之一。偏鄉教育團隊透過良好的診斷與教學平台與教材、有效的教師增能配套、以及熱誠勤勉的師生互動，建立全台最專業、優質、有成效的偏鄉教育服務團隊。除了服務全台偏鄉師生，該團隊的成果目前也已經推展到海外，提升海外各國偏鄉的教育能量。

透過教育消弭不平等和促進社會流動是教育終極目標之一。偏鄉教育團隊透過良好的診斷與教學平台與教材、有效的教師增能配套、以及熱誠勤勉的師生互動，建立全台最專業、優質、有成效的偏鄉教育服務團隊。除了服務全台偏鄉師生，該團隊的成果目前也已經推展到海外，提升海外各國偏鄉的教育能量。

本團隊以資訊科技平台和前瞻資訊科技技術研發為核心工作，支援各內容團隊所需資訊技術。研究成果為各先進資訊平台以及語音辨識、語意處理、機器學習等先進技術。